안녕하세요 고객님

아코스튜디오스페이스입니다.

문의주신 부분은 데님 제작의 마지막 과정인 워싱 과정에서 발생하는 부분으로 모든 제품이 첨부해주신 사진과 같이 제작되는 점 안내드립니다. ㅜㅜ

데님의 경우 봉제 후 워싱으로 끝단이나 옆선 등에 데미지를 주어 워싱표현 가능해집니다. 이 과정 중 높은 온도의 물을 사용하여 케어라벨의 탈색이 일어날 수 있습니다.

해당 부분은 불량에 해당하는 사항은 아니오나 희망하시는 경우 교환이 가능하오며, 교환 제품에도 비슷한 현상이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.  

감사합니다.

[ Original Message ]

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▶ 주문자명 : 박초롱

▶ 연락처 : 01082205165

▶교환/반품중 원하시는 처리사항 : 가능하면 교환!

오늘 옷이 도착해서 받았습니다!

치마 안에 택이 너무 헤져있어서 옷이 새것이 맞나 하는 의심이 들고 주머니 보풀도 너무 많습니다….

오래 기다려서 받았는데 이런 의심이 들고 기분 좋게 입기가 힘들어서 문의드려요.

동영상은 같은날 영상이라서 그냥 당일에 받자마자 옷이 저렇더라고 말씀드릴려고 보낸것이고 동영상에 옷의 하자? 내용은 없습니다.

답변 기다리겠습니다…..